沖床機(jī)械手故障信息是外購件可靠性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。通過對(duì)多家沖床企業(yè)的實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)故障信息的收集并不重視，只是簡(jiǎn)單記錄售后維修處理情況，嚴(yán)重制約了故障信息價(jià)值的體現(xiàn)，針對(duì)實(shí)際情況，需要從主動(dòng)性、規(guī)范性、及時(shí)性和全面性三個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)故障信息的收集。
1）主動(dòng)性。沖床企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)故障信息收集的重視程度，只有通過發(fā)現(xiàn)問題，分析解決問題才能從根本上提高
沖床機(jī)械手外購件及整機(jī)的可靠性水平。
2）規(guī)范性。對(duì)于故障信息記錄需要制定操作規(guī)范，保證故障信息的可靠和具體。
3）及時(shí)性。故障信息收集要講究時(shí)效，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4）全面性。運(yùn)行階段故障信息不止來源于售后維修記錄，對(duì)于電話、傳真、郵件及其它溝通方式故障處理也需要明確進(jìn)行記錄。并且，用戶在使用當(dāng)中一些非功能性故障往往是不告知沖床機(jī)械手企業(yè)的，需要通過積極聯(lián)系獲得這些故障信息。
故障信息分析 隨著沖床數(shù)量和型號(hào)的不斷增多，必然導(dǎo)致故障信息量越來越大，并且由于復(fù)合性故障（指兩種以上故障有交集的情形）占比較大，給故障信息的分析造成一定困難。
